Terug

Klacht: Chatservice

Mirjam Postma op 02 mei 2022 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Marktplaats
Categorie Websites - Advertenties
Status Open
Datum 2 mei 2022

Een gebruiker van Marktplaats uit zijn onvrede over de chatservice, waarbij hij een onvriendelijke en respectloze houding ervaart van de medewerker Rutger. De klant voelt zich niet geholpen en merkt op dat het gesprek abrupt wordt beëindigd, terwijl er al een aanbetaling is gedaan.

Mijn Klacht:

Wat een trieste bedoeling zeg Rutger van marktplaats. Kon vast nergens anders aan de bak komen dan bij de chatservice van MP. Onvriendelijk respectloos verbreekt het gesprek wanneer hij wil …zoekt niet mee naar een oplossing laat klanten stikken die al een aanbetaling hebben gedaan.

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn account en die van mijn man terug open hebben zodat de personen die al een aanbetaling hebben gedaan het op kunnen komen halen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mirjam Postma
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Marktplaats

Alle klachten over Marktplaats →

Vergelijkbare klachten in Websites - Advertenties

Alle klachten in Websites - Advertenties →
Meld uw Klacht over Marktplaats
Zo werkt het