Mijn Klacht:
I can’t log into my markplaats account and I believe they are charging me 14.99 every month. I want the account closed and the payments stopped.
Gewenste Oplossing:
I want the account closed and the payments stopped.
Klacht: Can’t log in and still making payments
Victoria Hagan op 04 mei 2023 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een gebruiker van Marktplaats kan niet inloggen op zijn account en vermoedt dat er maandelijks 14,99 euro van zijn rekening wordt afgeschreven. Hij verzoekt om het sluiten van zijn account en het stopzetten van de betalingen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
