MichaelSergio op 02 augustus 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft zijn account op Marktplaats geblokkeerd gezien zonder duidelijke reden. Ondanks herhaaldelijk contact via de chat en het invullen van gevraagde gegevens, heeft hij geen bevredigende uitleg of oplossing ontvangen over de blokkade van zijn account.
Mijn account is geblokkeerd zonder enige opgave van reden, ik heb aantal keren contact opgenomen met marktplaats via de chat. ik moest dan aantal gegevens invullen en telkens wanneer ik dat heb gedaan is het geen een keer goed geweest, als ik vraag hoezo mijn account geblokkeerd is reageren ze ook zeer vaag erop.
Als mijn account gedeblokkeerd word omdat ik geen toelichting heb gekregen en ook zeer slechte hulp!
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
