anit-paypal op 09 januari 2022 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft een klacht ingediend over een verkoper op Marktplaats die niet de beloofde producten levert. Na het plaatsen van een advertentie over deze situatie werd het account van de klager geblokkeerd, terwijl de verkoper zijn activiteiten voortzet.
De heer Bjorn Vos verkoopt van alles, maar uiteindelijk komt er bij de koper binnen. Hierop heb ik een advertentie geplaatst op marktplaats waarna mijn account geblokkeerd is en de heer Vos rustig door kan gaan.
Absoluut niet!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
