Klacht: Associale behandeling

wat-nou-gebruikers-naam op 08 april 2022 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 8 april 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na 2 maanden aan het lijntje en uiteindelijk op een onbeschofte manier opgelicht te zijn door een verkoper via marktplaats, heb ik dit ook aan marktplaats gerapporteerd, met als enige reactie van marktplaats dat ik nu telkens na inloggen een pop-up krijg waarin opgeroepen wordt om aardig te blijven. Niet reageren op een melding van oplichting vind ik onbeschoft maar dit vind ik zelfs bijzonder stekend. Omdat marktplaats alleen direct contact via chat aanbiedt, en de link hiernaar toe niet werkt, kan ik ze er niks over vragen.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als marktplaats als een redelijk en beschaafd wezen reageert, i.p.v. zwijgen en net als degene die mij opgelicht heeft zieken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door wat-nou-gebruikers-naam
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM