Hansjanssen2020 op 08 mei 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats uit zijn onvrede over de medewerkers van de klantenservice. Hij ervaart dat zij niet goed luisteren, de verbinding verbreken en soms zelfs het gesprek abrupt beëindigen zonder verdere uitleg.
Ik heb nog nooit zo slechte medewerkers gezien in mijn leven. en vodafone spande tot heden de kroon.
maar marktplaats laten je niet eens uit praten en ze verbreken gewoon de verbinding. Soms hebben ze geen zin om te praten en dan zeggen hoi en en dan gelijk fijne avond.
Wanneer zij normaal met mensen om gaan.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
