Klacht: advertentie verwijderd

lamberinm op 26 mei 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 26 mei 2020

Een gebruiker van Marktplaats heeft geklaagd dat zijn advertentie voor een caravan binnen vier dagen is verwijderd, terwijl deze volgens de voorwaarden dertig dagen zichtbaar zou moeten zijn. De gebruiker heeft €30 betaald voor de plaatsing van de advertentie.

Mijn Klacht:

onze caravan is met 4 dagen verwijderd ipv 30 dagen!!!!!
m1553080329 €30 voor betaald

Gewenste Oplossing:

als we ons geld terug krijgen of opnieuw er weer opgezet wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM