Klacht: Advertentie plaatsen

Sabre op 03 februari 2025 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 februari 2025

Een gebruiker van Marktplaats ervaart problemen met het plaatsen van advertenties, die zonder duidelijke reden niet worden goedgekeurd. Daarnaast is er onvrede over de verplichting om cookies te accepteren en de kosten die in rekening worden gebracht voor het verlengen van advertenties, wat de gebruiker als een dure grap beschouwt.

Mijn Klacht:

Dan worden de advertenties niet geplaats, reden is onbekend. Er schijnt bericht hierover verstuurd te zijn, met de rede hiervan. Dit is gewoon niet gedaan, terwijl eerder wel, de advertenties geplaatst werden.

Eerst kon je de cookies weigeren, nee nu moet je ze accepteren

En bij marktplaats, gaat het alleen om geld, als je weigert na een aantal keer, dat de advertentie verlegd is, en bij de volgenden verlenging, vragen ze of je wilt betalen, en als je dit niet doet, dan verwijderen ze de advertentie.

Vanaf de 4e keer verlengen brengen we een bedrag van 2 euro in rekening voor een verlenging. Dus bij ieder geplaatste advertentie, die je zou verlengen betaal je. Dure grap.

Lekker verdienen bij marktplaats.

Dit is geen gratis advertentie plaatsen

Gewenste Oplossing:

Dat ze normaal moeten doen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Reactie van de melder van de klacht Sabre

1 jaar geleden - Gaat alleen om geld

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM