Klacht: Account zonder enige aanleiding gesloten.

Boy23 op 07 juni 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 7 juni 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Een betaalde versie op marktplaats ze hebben mijn account gesloten omdat ze vonden dat er verdachte activiteiten plaats vinden al jaren heb ik dat account nooit geen probleem gehad en zeggen tegen mij dat het account definitief gesloten blijft ik loop hiermee financiële schade op . Een nieuwe account open maken is niet goed omdat mensen je niet snel weer vertrouwen in deze tijd. Gisteren op 7 juni nog een telefoon verkocht en netjes opgestuurd. Geen problemen gehad . Klantenservice ook echt niet vriendelijk en willen niet een normaal gesprek met je voeren

Gewenste Oplossing:

Wanneer er een excuses aangeboden word en wanneer ik financieel gecompenseerd word ik vind dit niet normaal

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Marktplaats

Reactie van de melder van de klacht Boy23

5 jaren geleden - Nog steeds is er geen contact met mij opgenomen om tot een normale oplossing te komen elke poging om een nieuw account open te maken word direct geblokkeerd. Ik vind dit een schande

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Marktplaats nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Boy23

5 jaren geleden - Marktplaats heeft nog steeds mijn account geblokkeerd er moesten verdachte activiteiten op mijn marktplaats plaats hebben gevonden waarvan ik me niet bewust ben . De klacht is nog steeds niet opgelost

Alle klachten die gemeld zijn door Boy23
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM