Nikita1990 op 06 juli 2021 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker van Marktplaats heeft zijn account geblokkeerd gezien zonder voorafgaande waarschuwing, ondanks dat hij op dezelfde dag nog had betaald voor een advertentie. De gebruiker voelt zich benadeeld door deze actie van het platform.
Account geblokkeerd zonder pardon! Maar wel die dag betaald voor m’n advertentie en dagen ervoor ook
Geld terug en account open
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
