Klacht: Account geblokkeerd

Aroels69 op 14 mei 2020 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties

Marktplaats klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 mei 2020

Een gebruiker heeft zijn account op Marktplaats geblokkeerd gezien zonder duidelijke reden. Hij is zich niet bewust van enige overtreding die tot deze blokkering heeft geleid.

Mijn Klacht:

Mijn account is zomaar eveneens geblokkeerd zou niet weten wat ik verkeerd gedaan heb

Gewenste Oplossing:

Als mijn account gedeblokkeerd zou worden in ieder geval een antwoord waarom mijn accountants geblokkeerd

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM