Ellis20 op 03 februari 2021 over Marktplaats in de categorie Websites - Advertenties
Een gebruiker heeft een aankoop van 200 euro gedaan via Marktplaats, maar heeft het product nooit ontvangen. De advertentie is nog steeds zichtbaar en het telefoonnummer is goedgekeurd, wat tot verbazing leidt.
Ik heb een aankoop gedaan via marktplaats maar nooit ontvangen het gaat om een bedrag van 200 euro en tot mijn verbazing staat de advertentie er nog steeds op telefoon nr is zelfs goedgekeurd het gaat om de advertentie: M1660388636.
Ik zou graag het bedrag willen ontvangen wat ik heb betaald alle bewijzen heb ik telefoon nr van desbetreffende persoon en het bankpasje waar een foto van gemaakt is het is onbegrijpelijk dat dit nog steeds kan gebeuren vreselijk.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
