Mijn Klacht:
Ik heb een advertentie op MP die ik omhoog wilde bellen. Dat is gelukt. Alleen kreeg ik 9 e-mails met daarin de rekening van €1,80. Via de chat contact gezocht met MP. Leo van MP zegt: ik kan ze niet terugbetalen omdat het via een mobiel gegaan is. Hij geeft aan dat ik bij mijn mobiele provider moet zijn omdat daar iets fout is gegaan.
Dat slaat toch nergens op. MP maakt toch de fout, niet ik. Zij moeten terug betalen, niet KPN.
KPN gaat dit niet betalen en kaatst waarschijnlijk de bal terug dat ik toch echt bij MP moet zijn.
Dit wordt een welles-nietes verhaal die ik niet ga winnen.
Gewenste Oplossing:
Dat ik 8x €1,80 €14,40 terug gestort krijg van MP. Dat is het eerlijkst.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
