Beste mevrouw Net - De Vos, We vinden het vervelend om te vernemen dat u Margriet 23-2014 niet heeft ontvangen. We sturen deze editie alsnog na, u kunt deze binnen 4-5 werkdagen verwachten. Onze excuses voor het ongemak en alvast...
Ik heb een jaarabonnement op margriet en nou heb ik hem afgelopen week niet gehad en nou zou ik willen weten hoe dat kan het is nr 23
Altijd want ik kijk er altijd weer naar uit zo ook deze week maar hij is niet gekomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Sanoma in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Sanoma een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 juni 2014 om 13:04 geantwoord
Beste mevrouw Net - De Vos,
We vinden het vervelend om te vernemen dat u Margriet 23-2014 niet heeft ontvangen. We sturen deze editie alsnog na, u kunt deze binnen 4-5 werkdagen verwachten. Onze excuses voor het ongemak en alvast veel leesplezier.
Groet,
Sanoma Webcare Team
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
