Klacht: Ik kan niet een bepaalde items retourneren.

[email protected] op 03 mei 2021 over Mango Outlet in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 3 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb bij de mango outlet wat besteld. En een bepaalde items wil graag retourneren. En ik ben al een week mee bezig. Maar met dat retour label wat heb ik van mango outlet gekregen niemand wil het hebben. Ik ben al bij de post.nl en DHL geweest maar dat was geen succes. Want ik moet zelf retourkosten betalen. Maar op de site staat andere informatie dat de retouren gratis is.
Ik heb ook vorig week een email naar de mango outlet verstuurd en tot nu toe geen antwoord van hun gekregen, wel bevestigen en verder niks. En eigenlijk weet ik niet wat kan ik verder doen.
Maar ik wil het graag toch retourneren.

Gewenste Oplossing:

Ik kan erg blij mee als mijn probleem met de mango outlet kan opgelost zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Mango Outlet

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Mango Outlet nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten