Klacht: Manager heel onbeschoft scheldt klant uit en wilt geen klant helpen hele tijd aan de tel en geen klanten helpen

Abdelhak Yousfi op 02 mei 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Action
Status Open
Datum 2 mei 2022

Een klant ervaart onbeschoft gedrag van de manager van Action in Kanaleiland, die weigerde hulp te bieden en zich constant met zijn telefoon bezighield. Toen de klant om assistentie vroeg, reageerde de manager op een onvriendelijke manier en gaf aan te druk te zijn om te helpen.

Mijn Klacht:

De manager van action Kanaleinland wilde mij niet helpen omdat hij deed net als of hij de heletijd aan de tel was , toen ik vroeg of hij mij wilde helpen ging tegen mij te. Keer en zei dat hij mij niet gaat geleden omdat hij te druk was

Gewenste Oplossing:

Hij moet zicht normaal gedragen tegen klanten hij moet voorbeeld zijn voor zijn personeel ik vind hem heel onbeschoft

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Action

3 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Abdelhak Yousfi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM