Mijn Klacht:

Bezichtiging gehad via Makelaarkantoor Carla van den Brink B.V. De Lairessestraat 123, 1075 HH te Amsterdam.

Makelaar Patricia van Gullik kwam eerst te laat vervolgens was ze erg onvriendelijke en agressief. Ze bleef tutoyeren en maakte vervelende toespelingen over mogelijke etnische afkomst van kopers.

Ze gaf aan al meer dan twintig jaar makelaar en eigenaar te zijn van het kantoor en zelf wel het beleid te bepalen. Achteraf zie ik op de site dat ze niet eigenaar is zoals zij stellig beweerde maar kandidaat makelaar en er dus in loondienst werkt. Ik vraag me nog steeds af waarom ze geen visitekaartje wilde afgeven?

Klacht neergelegd bij [email protected]. Het zou voor de aankoop van een woning in onze prachtig culturele Amsterdam niet uit mogen maken wat je afkomst is en een makelaar hierover ook geen verwijten of opmerkingen over moeten maken.

Gewenste Oplossing:

Excusses zouden passend zijn. Maar vooral ook op tijd komen en toekomstige klanten vriendelijk bejegenen en zeker niet ongevraagd tutoyeren en toespellingen maken over hun vermeende afkomst.