Een gebruiker van een DeLonghi ECAM23.420SB volautomaat koffiezetter ervaart een afname in de hoeveelheid koffie en een waterlekkage in het lekbakje en koffiedik opvangbakje. Ondanks het vervangen van de zetgroep en regelmatig schoonmaken en ontkalken, blijft het probleem bestaan. De gebruiker zoekt naar oplossingen om dit zelf op te lossen zonder hoge kosten voor service of reparatie.
Ik heb sinds 2014 een ECAM23.420SB volautomaat. Al lange tijd wordt de hoeveelheid koffie steeds minder en sinds kort lekt er ook water in het lekbakje en koffiedik opvangbakje. Ik heb er al een nieuwe zetgroep ingeplaatst, maak de machine regelmatig schoon en ontkalk ook.
Wat kan ik nog doen om zelf dit probleem te verhelpen zonder dat ik aan dure service/reparatie kosten zit aan huis?
Indien er weer normale hoeveelheiden koffie uit de automaat komt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DeLonghi
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DeLonghi nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
