Terug

Klacht: Macbook Pro reparatie

thijssmid op 09 augustus 2018 over Amac in de categorie Computerwinkels

Amac klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Amac
Categorie Computerwinkels
Status Open
Datum 9 augustus 2018

Een klant heeft zijn Macbook Pro 2,5 week geleden ter reparatie aangeboden bij Amac Hengelo, met de verwachting dat deze binnen die termijn gerepareerd zou zijn. Inmiddels is er echter nog geen voortgang geboekt en ligt de laptop nog in het sorteerproces, wat de klant hindert in zijn opleiding ICT.

Mijn Klacht:

2 en halve week mijn Macbook Pro voor reparatie laten afleveren bij Amac Hengelo en te horen gekregen dat deze Macbook Pro binnen 2.5 week gerepareerd zou worden. Nu dus 2 en een halve week verder nog steeds geen voortgang! Ligt nog steeds in het sorteerproces en te horen gekregen dat de diagnose fase (stap 2) nog langer zal duren! Zo kan ik toch niet aan mijn opleiding ICT beginnen zonder laptop???? Waardeloos bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Ik eis dat macbook gratis gerepareerd wordt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
Meld misbruik
Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Amac

Alle klachten over Amac →

Vergelijkbare klachten in Computerwinkels

Alle klachten in Computerwinkels →
Meld uw Klacht over Amac
Zo werkt het