liesje2014 op 04 april 2018 over MAC Cosmetics in de categorie Beauty & Wellness
Een klant van MAC Cosmetics heeft een bronzing kwast aangeschaft voor 65 euro, waarbij hem werd beloofd dat deze van uitstekende kwaliteit was. Hij ervaart echter dat de haren van de kwast eruit vallen tijdens gebruik en vraagt om een tegemoetkoming op de garantie.
Ik heb 65€ betaald voor een bronzing kwast. Er werd me gegarandeerd dat deze van uitstekende kwaliteit is en hier nooit iets zou aan mankeren. Het is echt niet leuk om hem te gebruiken, de haren komen er zo uit. Ik wens dan ook die garantietegemoetkoming te zien.
Geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over MAC Cosmetics
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over MAC Cosmetics nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
