Marco L op 19 juni 2022 over MAAT-keuken in de categorie Keukenleveranciers
In december 2021 heeft de klager een lekbak voor een aanrechtkastje besteld bij MAAT-keuken, maar het product is nooit geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken om restitutie en meerdere e-mails, heeft de klager geen reactie of terugbetaling ontvangen.
December 2021 een lekbak voor aanrechtkastje besteld. Na diverse mails over vertraging levering werd duidelijk dat het product nooit geleverd ging worden. Maat-keuken beloofde restitutie, dat is echter nooit gebeurd. Ik heb er nu vele malen achteraan gemaild, geen resultaat, ook geen antwoord meer.
Restitutie aankoopbedrag
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
