Mijn Klacht:
Ik heb twee identieke kledingstukken gekocht. Bij het dragen blijken ze een andere maat te zijn.
Gewenste Oplossing:
Graag zie ik twee identieke kledingstukken geleverd. Of geld terug.
Klacht: Maat artikel komt niet overeen met label in artikel
Ilja veltman op 23 januari 2023 over HEMA in de categorie Warenhuizen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft twee identieke kledingstukken aangeschaft, maar constateert dat de maat van de artikelen niet overeenkomt met het label. Dit leidt tot onvrede over de consistentie van de maatvoering.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
