Klacht: slechtere nazorg kan men niet krijgen

Vincent Rietveld op 11 november 2019 over Maasstad Ziekenhuis in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Maasstad Ziekenhuis is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Ziekenhuizen
Status In behandeling
Datum 11 november 2019

Na een operatie aan spataderen in het Maasstad Ziekenhuis op 29 oktober, was de patiënt tevreden over de ingreep, maar zeer ontevreden over de nazorg. Een week later belandde de patiënt op de eerste hulp met ernstige klachten, waaronder pijn en koorts, en kreeg te maken met een onzorgvuldige behandeling van de wond. De patiënt geeft aan nooit meer terug te willen komen naar het ziekenhuis vanwege deze ervaring.

Mijn Klacht:

29 oktober geopereerd,strippen van spataderen rechter been,operatie was goed verlopen erg tevreden, de na zorg daar in tegen liet alles te wensen over..omdat na 1 week op eerste hulp zijn terechtgekomen, had soort van ping pong bal in me lies zitten was rood en deed heel veel pijn rillerig verhoging van 38.2c misselijk arts kwam kijken, trok me hele wond open rommel moest er uit me vuile pleister er op en word zo naar huis gestuurd nu al 1 hele verder met vuil uit de wond steeds spoelen..maar moet morgen terug komen..is goed nog 1 keertje..want daarna kom ik nooit meer terug…in jullie ziekenhuis..!!!

Gewenste Oplossing:

29 oktober was de een mooie dag en de operatie was goed verlopen...maar de na zorg niet!!!.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maasstad Ziekenhuis over deze klacht.

Bericht van Maasstad Ziekenhuis

6 jaren geleden - Beste Vincent, het spijt ons te horen dat je een negatieve ervaring in ons ziekenhuis hebt gehad en ontevreden bent over de nazorg. Onze klachtenfunctionaris staat je hierover graag te woord via (010) 291 1264. Hartelijke groet, afdeling Communicatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maasstad Ziekenhuis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Vincent Rietveld
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM