Klacht: Orthopedie uitloop spreekuur

Cormuk op 16 februari 2021 over Maasstad Ziekenhuis in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Maasstad Ziekenhuis is working on this complaint
🔄 In behandeling
Categorie Ziekenhuizen
Status In behandeling
Datum 16 februari 2021

Een patiënt van het Maasstad Ziekenhuis ervaart herhaaldelijk lange wachttijden van minimaal 30 minuten tot een uur bij de orthopedieafdeling. Bij navraag aan de balie ontvangt de patiënt onvriendelijke reacties, en het indienen van een klacht heeft geen effect gehad. De patiënt vindt het onbegrijpelijk dat dit tijdens de coronaperiode kan gebeuren.

Mijn Klacht:

Iedere keer als ik een afspraak heb bij orthopedie afdeling loopt het minimaal 30 min uit dit kan wel tot 1 uur duren. Ik begrijp niet hoe men tijdens corona dit kan veroorloven tegenover patiënten. Als ik vraag aan de dames bij de balie wordt er onvriendelijk bot op gereageerd. Het gebeurd altijd bij 1 docter. Klacht indienen helpt helaas ook niet. Wij allemaal proberen dit moeilijk periode te overleven.

Gewenste Oplossing:

Het liefst geen uitloop maar indiën er uitloop dat patiënten tijdig geïnformeerd worden

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Maasstad Ziekenhuis over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maasstad Ziekenhuis in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door Cormuk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM