Klacht: Geen rapportage

Prutsie op 14 oktober 2019 over Maasstad Ziekenhuis in de categorie Ziekenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Maasstad Ziekenhuis is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Ziekenhuizen
Status In behandeling
Datum 14 oktober 2019

Een patiënt van het Maasstad Ziekenhuis ervaart problemen met de rapportage van haar epileptische aanval die op 26 juli 2015 plaatsvond. Ondanks dat zij na de aanval naar huis mocht, blijkt er geen officiële ziekmelding te zijn gedaan, wat complicaties met het UWV heeft veroorzaakt. De patiënt heeft herhaaldelijk contact opgenomen om te verifiëren of haar situatie is doorgegeven aan haar neuroloog of huisarts, maar heeft tot nu toe geen duidelijkheid ontvangen.

Mijn Klacht:

26 juli 2015 kreeg ik in de auto bij mijn vriend een grote aanval van mijn epilepsie. Hij is omdat mijn aanval best lang duurde. Met mij naar de spoedeisende hulp is gereden. Toen ik bijkwam. Mocht ik naar huis. Echter woon en werkte ik in Zeeland. Wij zijn toen terug gereden naar spijkenisse. Dit omdat ik al urine liett lopen al gebraakt had.
De volgende dag heb ik mij ook ziek gemeld bij mijn werkgever. Echter blijkt nu dat ik nooit ben ziek gemeld.
Gemeente heeft mij dan maar doorgestuurd UWV inmiddels is wel duidelijk dat ik niet kan werken. Maar ik heb al meerder malen gebeld of er niks van bekend is en of door gegeven naar mijn neuroloog of huisarts. Het UWV wil bewijs dat ik een aanval heb gehad. Heb al via management te horen gekregen. Dat iemand met een aanval wel notie van gemaakt moet worden. Dit is op zondag 26 juli rond 7 a 8 uur niet gehuurd.
Ik heb nu geen bewijs dat ik ben binnengebracht met een aanval.

Gewenste Oplossing:

Een excuus brief dat er geen notie van is gemaakt dat ik op 26 juli. In de avond door mijn vriend met een grote aanval van mijn epilepsie met de auto ben binnen gebracht bij de spoedeisende hulp.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Maasstad Ziekenhuis

Reactie van de melder van de klacht Prutsie

6 jaren geleden - Wordt niks met mijn klacht gedaan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Maasstad Ziekenhuis in behandeling genomen

Bericht van Maasstad Ziekenhuis

6 jaren geleden - Beste mevrouw, het spijt ons te horen dat u een negatieve ervaring in ons ziekenhuis heeft gehad. Zou u hierover alstublieft contact kunnen opnemen met onze klachtenfunctionaris via (010) 291 1264? Alvast dank. Hartelijke groet, afdeling Communicatie Maasstad Ziekenhuis

Alle klachten die gemeld zijn door Prutsie
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM