Mijn Klacht:
Krijg maandelijks een zending condooms en moet hiervoor betalen. Ik wil dat dit stopt.
Gewenste Oplossing:
Als ok geen zendingen meer krijg en niet meer moet betalen.
Klacht: Maandelikse zending condooms
Dimpy op 01 maart 2019 over Online Product Service in de categorie Algemeen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Online Product Service heeft deze klacht opgelost
✅
Klacht opgelost
op 12 maart 2019
Reactie van het bedrijf:
Wij hebben nog niet eerder per e-mail, telefoon of post vernomen dat de dienst beëindigd diende te worden. Naar aanleiding van deze klacht is de dienst per direct stopgezet en de klant is hierover geïnformeerd per e-mail. Wij zullen geen...
Een klant ontvangt maandelijks een zending condooms waarvoor hij moet betalen, maar wenst dat deze zendingen stoppen. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Online Product Service over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Online Product Service in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Online Product Service een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Online Product Service
Heeft op 12 maart 2019 om 21:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Wij hebben nog niet eerder per e-mail, telefoon of post vernomen dat de dienst beëindigd diende te worden.
Naar aanleiding van deze klacht is de dienst per direct stopgezet en de klant is hierover geïnformeerd per e-mail.
Wij zullen geen zendingen meer sturen en gaan er vanuit dat het probleem is opgelost.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
