Klacht: wil graag betalen maar heb geen banknummer

[email protected] op 28 april 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 28 april 2016

Een klant van Luxstyle.nl ervaart problemen met het betalen van een bestelling, omdat er geen banknummer beschikbaar is. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien de klant graag wil afrekenen.

Mijn Klacht:

hetzelfde als hierboven

Gewenste Oplossing:

heb het product nog niet gebruikt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten