Mijn Klacht:
Ik wilde iets bij LuxStyle gaan bestellen maar vond het uiteindelijk te duur, waardoor ik de bestelling niet bevestigd heb en ook de site gesloten heb. Naar enkele weken (wat zo ie zo niet bij de zogenaamde service van LuxStyle zou horen) ontving ik een pakketje. Er zaten producten in die ik toen niet eens in het winkelmandje had zitten. En of ik de rekening even wilde betalen. Bij luxstyl heb je niet de optie om achteraf te betalen dus weer een raar verhaal. Contact opgenomen en het product mocht terug, ik moest maar zorgen dat het in Denemarken terecht zou komen. Toch gedaan wat ze vroegen. Krijg ik twee dagen geleden een betaal herinnering als ik niet betaal dat er een incassobureau word ingeschakeld. Verder worden er geen mailtje staat of brieven ondertekend door alleen Rory P. Ik heb met deze firma geen koopovereenkomst gesloten en ga ook niet betalen voor een product wat ik niet besteld heb en ook niet in bezit heb. Iemand ervaring wat nu te doen.?
Gewenste Oplossing:
Tot nu toe helemaal nog nooit!
