Mijn Klacht:
Na het surfen van een product middels het doorklikken van een link via Facebook had ik een soort van eyeliner besteld om de haargroei van de wimpers te versterken. Nu geloof ik al sowieso niet in dit soort producten maar ik dacht dat ik misschien iets verkeerd had gedaan en heb vervolgens toen het product binnen was toch maar betaald. Niet al te weinig ook namelijk bijna 50 Eur. Nu enige weken later krijg ik WEER een pakketje met hetzelfde product in de bus met een rekening van 72 EUR maar liefst en dat als ik het product in het vervolg niet meer wil krijgen dat het per mail opgezegd kan worden. Wanneer je dit doet dan krijg je een mail terug dat het personeel van hun gaan beoordelen of dit wel met een gegronde reden is! Het moet niet gekker worden. Echt schandalige verkoop trucs zijn dit.
Ik wil hier zeker niks meer voor betalen, ook niet voor het retourneren van het product. In het ergste geval dan dagen ze mij maar voor het gerecht nadat ik geweigerd zal hebben om incasso kosten te betalen. Dit is op de zaken vooruit lopen maar het gaat mij erom dat ik er geen cent meer aan besteed omdat dit pure oplichting is.
Gewenste Oplossing:
Toekenning dat het product niet heeft gewerkt waardoor ik sowieso het recht heb om deze terug te sturen plus men geeft aan; niet goed eventueel geld terug. Dan mogen ze mij het eerste bedrag ook weer uitkeren.
(10)
