Klacht: Snore killer

Barrybijl op 21 januari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 januari 2017

Een consument heeft een ongewenst pakket ontvangen van Luxstyle.nl, nadat hij een advertentie op Facebook had bekeken. Hij benadrukt dat dit in strijd is met zijn wens om iets te kopen.

Mijn Klacht:

Heb een advertentie op Facebook bekeken en nu wordt er een pakket op gestuurd. Geheel tegen mijn wens om te kopen.

Gewenste Oplossing:

Gehele zending annuleren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten