Mijn Klacht:
Product meteen retour gezonden. Moet toch betalen inclusief herinneringskosten. (14,91 werd 24,91)
Gewenste Oplossing:
Als ik het betaalde bedrag van 24,91 terug krijg.
Klacht: retourzending toch betalen
Wonima03 op 27 februari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 27 februari 2016
Reactie van het bedrijf:
Beste Marloes, We hebben helaas nog geen retournering ontvangen en ook geen mailtje ontvangen dat het is terug gestuurd. Daarom zijn er herinneringskosten bij gekomen. We zullen de betaalde herinneringskosten sowieso terugboeken. Zodra we de retournering hebben ontvangen, kunnen we...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Luxstyle.nl
Heeft op 27 februari 2016 om 21:18 geantwoord
Geboden Oplossing:
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
