Klacht: RETOUR STUREN

lietjep op 12 december 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 december 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft problemen ondervonden bij het retourneren van een bestelling. Ondanks het volgen van de retourinstructies, is de klant ontevreden over de afhandeling van het retourproces. De klacht is goedgekeurd.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten