Klacht: Quickmax

Mariese op 22 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 november 2016

Een klant van Luxstyle.nl heeft zich geregistreerd op de website om de prijs van een product te bekijken, maar vond deze te hoog en heeft de site verlaten. Later ontving de klant een bevestiging van een bestelling en een factuur, die hij negeerde. De klant weigert te betalen en wil weten of er een oplossing is voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Zoals velen ben ik uit interesse naar de site geweest . Ik moest eerst mijn gegeven invullen , ik heb dit gedaan omdat er nog altijd geen prijs van het product zichtbaar was . Ik ben naar volgende gegaan en heb toen de prijs gezien en te hoog bevonden, ik ben uit de site gegaan.
Dagen later kreeg ik een email dat mijn bestelling goed was aangekomen .
Ik heb dit genegeerd ervan uitgaande dat het een fout was .
Weer dagen laten kreeg ik de bestelling en de faktuur . Ik weiger dit te betalen en terug te sturen op eigen kosten . Is hier een oplossingen voor

Gewenste Oplossing:

Ben niet tevreden . Als ik de producten gratis kan terugsturen ok dan . Maar ik ben er eigenlijk van overtuigd dat dit product ook niet werkt , irritant aan de ogen , dokter heeft gezegd dit niet meer te gebruiken aan een vriendin die begonnen was het product te gebruiken en ook in dezelfde omstandigheid er was ingeluisd

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten