Klacht: Producten ongewenst toegezonden

Justinhaaksbergen op 07 maart 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 10 maart 2016
Reactie van het bedrijf:

Beste Justin, Bedankt voor uw feedback. Zodra u uw adresgegevens op de site invult en deze bevestigt, wordt er een bestelling aangemaakt en verwerkt. Als u dan daarna uw browser sluit, blijft de bestelling staan en wordt deze, zoals in...

Status Opgelost
Datum 7 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Na een kijkje op de website van luxstyle werd mij gevraagd om gegevens via de site, heb dit ook ingevuld.

Aantal dagen later kreeg ik een product toegezonden waar ik niet om heb gevraagd. Met factuur die binnen 5 dagen betaald moest worden.

Gewenste Oplossing:

Nergens over betreffende dit bedrijf, ze zijn tevens niet telefonich bereikbaar.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Luxstyle.nl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Luxstyle.nl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Luxstyle.nl

Heeft op 10 maart 2016 om 21:33 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten