Mijn Klacht:
Voor 63 euro bij LuxStyle besteld via een advertentie op Facebook, vervolgens na een maand niks ontvangen te hebben contact gezocht met het bedrijf. Moest ik een contract ondertekenen waarin ik nogmaals aangaf het product niet ontvangen te hebben(raar???). Kreeg een mail terug dat ze mijn huisnummer er vergeten bij waren te zetten (lekker slim..) en dat het pakketje nu nogmaals verzonden wordt. Dit is een maand geleden. Nog altijd niks ontvangen. Ik ga hier in ieder geval nooit meer bestellen en hoop dat anderen dit ook niet zullen doen. Geen wonder dat ze geen enkel certificaat op hun website kunnen tonen. Stom dat ik daar niet op heb gelet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben pas tevreden als ik mijn product heb ontvangen en hierin op passende wijze gecompenseerd wordt. Beloftes die op de website vermeld staan dienen aan te worden gepast. 1-2 dagen verzendtijd slaat in het geval van dit bedrijf helemaal nergens op.
(10)
