Mijn Klacht:
Hallo, onlangs een artikel besteld bij Luxstyle. Bewust gedaan, ontvangen en spijt. Het kwam middels brievenbus post, dus teruggestuurd middels brievenbus post.
Vandaag een bericht ontvangen ”betalen + laatste waarschuwing met € 10.- herrinerings kosten.”
Het is geretouneerd, gemaild en antwoord luid. ”Consument is verantwoordelijk voor de retounering waarschijnlijk is het kwijt. Het verzoek om alsnog te betalen”.
Wat te doen, gezien er met hoge kosten wordt gedreigt en incasso bureau’s.
Gewenste Oplossing:
wanneer de berichtgeving stopt en ik geen geld hoef te betalen. Het is immers geretouneerd.
