Klacht: Pakket blackhead killers

Theo JP op 11 januari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 januari 2017

Een klant ontving een pakket met het product "blackhead killers" zonder dit te hebben besteld. De klant is niet bereid om de kosten van 29,85 euro voor het ongewenste product te betalen.

Mijn Klacht:

Ik kreeg deze pakket zonder dat ik deze besteld heb,
Ik zal geen 29.85euro spenderen aan deze ongewenste product.

Gewenste Oplossing:

ik wil deze product kosteloos terug bezorgen.

Factuurnummer: LXBE5073284

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten