Klacht: Order nummer en ontvangstbevestiging van mijn bestelling die ik niet heb gedaan

sellie.com op 10 april 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 10 april 2016

Een consument heeft ongevraagd een bevestiging van een bestelling ontvangen van Luxstyle.nl, nadat hij zijn gegevens invulde om de prijs van een product te bekijken. Hij heeft de bestelling echter niet bevestigd en maakt zich zorgen over mogelijke oplichting, vooral na het lezen van andere klachten over het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik kwam een advertentie tegen op Facebook waar ik op klikte. Vervolgens typte ik mijn naam en adresgegevens in zodat ik kon zien wat het product zou kosten. Ik vond het te duur, dus klikte ik advertentie weer weg. Daarna zag ik in mijn mailbox dat ze mijn bestelling hebben ontvangen en dat ze zsm tot levering overgaan..dit terwijl ik niks heb bevestigd! En geen overeenkomst met ze heb! Na het lezen van alle klachten en mogelijke oplichting door dit bedrijf, maak ik me ernstige zorgen.

Gewenste Oplossing:

Als ik een mail van ze krijg, dat ik verder niks hoef te doen en dat ze de \"bestelling die ik niet gedaan heb\" nietig verklaren. En excuus aanbieden!

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten