Mijn Klacht:
ik heb bij LuxStyle iets besteld, ik was er toch niet blij mee dus stuurde ik het terug. ik heb hiervoor 13 euro moeten betalen. dit is nou vanaf oktober al aan de gang. ze blijven mailtjes sturen dat ik moet betalen en het wordt steeds verhoogd. ik begrijp hier helemaal niks van! ik heb het bewijsje al 5x naar ze gemaild en dan krijg ik een automatische reactie dat het wordt verwerkt. maar na een paar dagen krijg ik weer een mail dat ik moet betalen.
Gewenste Oplossing:
wanneer ze aangeven dat ze het pakketje hebben
