Klacht: onterechte bestelling

Kimmy8918 op 06 april 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook via fb een advertentie gezien, hierop geklikt om de prijs te zien. Alle gegevens ingevuld, en uiteindelijk weggeklikt.
Nu net een pakketje thuis ontvangen met een factuur van 10,-.
Ga deze niet betalen , heb hier niet om gevraagd.
wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

Mijn gegevens uit bestand halen. En ophouden met deze oplichting

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten