Mijn Klacht:
Hallo,
vorige week werd bij ons een envelop in de brievenbus geleverd met als afzender Luxstyle. Hierin zaten 2 mascara’s en een rekening van € 64,85 (€49,95 + €9,95 verzendkosten + €4,95 factuur vergoeding(Dure bedoeling). Wij hebben dit echter nooit besteld. Ook bij ons is bekend dat op facebook een advertentie voorbij is gekomen, waar op is geklikt.
Gewenste Oplossing:
Als de mascara's worden OPGEHAALD, aangezien ik meerdere berichten heb gelezen over dat de artikelen zogenaamd 'beschadigd' terug komen waarna je alsnog moet betalen.
Ook heb ik vernomen dat op het moment dat er een ongewenste levering is gedaan, de verzender van de ongewenste artikelen verantwoordelijk is voor het retourproces.
