Klacht: ongewenst producten gekregen

DennisAjax op 23 maart 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 maart 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb uit nieuwsgierigheid geklikt op een advertentie van luxstyle over het product blackhead killer. toen moest ik wat informatie invullen om bij dit product te komen. toen ik daarna mijn bankgegevens in moest vullen heb ik het weggeklikt. vervolgens kreeg ik een paar dagen later het product thuisbezorgd en moet ik binnen 10 dagen het bedrag van 35 euro betalen.

Gewenste Oplossing:

Als ik het bedrag van 35 euro niet hoef te betalen, omdat ik niet om deze producten heb gevraagd.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten