Klacht: Ongewenst pakketje ontvangen

Moeder van anke op 29 januari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 29 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heb op facebook reclame geopend en mn mailadres ingevoerd. Daarna kreeg ik ongevraagd 3 zakjes huidverzorging thuis gestuurd . Was 34, 95 euro. Ik was me er niet van bewust dat ik Door mn email adres in te vullen ik meteen een pakketje kreeg. Dit heb ik retour gestuurd naar een adres in Denemarken. Dit staat op hun site zo beschreven. Helaas heb ik het per brievenbus gedaan en heb geen bewijs. Nu moet ik inmiddels 44 euro betalen en ze dreigen met een deurwaarder. Is het mogelijk dat je ongevraagd iets toegestuurd krijgt en dat je dan een bak ellende krijgt? Hoe kom ik zo snel mogelijk hier van af

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen mail meer ontvangen en ook geen dreigbrieven over deurwaarders.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Moeder van anke
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten