Klacht: Ongevraagd product geleverd

Krstn77 op 03 januari 2017 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Product ontvangen die ik bekeken heb maar niet definitief besteld heb. Terug gestuurd naar accepteren deze niet, buiten de 14 dagen bedenk tijd wordt aangegeven. Gelukkig foto’s gemaakt van factuur maar daar kom ik tot de conclusie dat factuurdatum en leverdatum tien dagen verschillen. Dat houdt in dat ik vier dagen de tijd heb om te mailen met hun om retourgegevens bovenwater te krijgen om te verzenden naar Denemarken. Eigelijk kansloos met ook nog een weekend er tussen.
Wat een vreselijke manier van zaken doen/ oplichten!!

Gewenste Oplossing:

Ik heb ongevraagde product retour gedaan en wil dan ook niets betalen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten