Klacht: Ongevraagd Peel-off mask ontvangen

Mercedy op 14 februari 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 14 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op Facebook advertentie gekeken van peel-off mask. Paar weken nadien een factuur op de deurmat 14,90 aan kosten en 0,01 cent aan productkosten. Dit heb ik niet eens besteld, Door de advertentie aan te klikken heb ik volgens luxstyle dit product besteld. Op de factuur staat gelijk dat ik moet betalen om verdere kosten te voorkomen. Vervolgens heb ik een laatste aanmaning ontvangen. Ik heb een laatste mail gestuurd en daarin duidelijk gemaakt dat ik niks besteld heb.

Gewenste Oplossing:

Kwijtschelding van kosten ongevraagd ontvangen Blackhead Peel-off mask (pure oplichting)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten