asmae277@ op 24 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding
Een klant van Luxstyle.nl heeft ongevraagd een product ontvangen, ondanks dat er geen bestelling was geplaatst. Na het invullen van haar naam naar aanleiding van een Facebook-advertentie ontving zij een bevestiging van een bestelling. De klant verzoekt om een oplossing voor deze situatie.
Ik heb op Facebook een advertentie van luxstyle gezien vervolgens zonder dat ik maar iets besteld had vroegen ze naar mijn naam
Die heb ik doorgegeven en ik kreeg een bericht dat ik een product had besteld en dat ie onderweg is
Zonder dat ik iets besteld heb
Ik zie graag een oplossing van u tegemoet
Ik zou graag willen dat ze zelf die product komen halen en dat ze ophouden met deze malafide praktijken
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
