Klacht: onbesteld product geleverd

mbruijnes op 28 november 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 november 2016

Een consument meldt dat er onterecht een product is geleverd aan hun minderjarige dochter door Luxstyle.nl, nadat zij via een Facebook-advertentie op de hoogte was gesteld. Het product was niet besteld door de dochter, maar werd wel met een factuur geleverd.

Mijn Klacht:

Via een advertentie op facebook is ten onrechte door luxstyle een product geleverd aan onze minderjarige dochter.
Dit product is niet door onze dochter besteld. Echter kreeg zij wel het product met bijbehorende factuur.

Gewenste Oplossing:

Als de factuur vervalt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten