Mijn Klacht:
Ik heb op een advertentie geklikt om een product te zien. Ik moest mijn gegevens invullen maar nog voordat ik op betaalwijze heb geklikt zag ik dat verzenden duurder was dan het product dus klikte ik het weg. Zowiso als ik iets koop is dat altijd met ideal en nooit op rekening. Ik heb het nagekeken en volgens de wet om iets te bestellen op rekening moet je dat ook aangeven dus volgens de wet heb ik niks besteld. Ik kreeg een email dat de bestellen verwerkt werd. Ik emailde gelijk dat ik helemaal niks heb besteld maar ze zeide dat ik het terug kon sturen. Vond ik goed maar ik heb nooit wat onvangen. Nu blijf ik emails krijgen met dreigingen voor incasso enz maar ik heb helemaal nooit een product ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Nou ten eerste wil ik graag dat de rekening gesloten wordt. Zoals ik zei ik heb niks besteld en niks ontvangen.
Ten tweede wil ik dat mijn gegevens uit de computer worden gehaald.
(10)
