Klacht: Niks besteld!

Denisedinsbach op 23 december 2015 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 december 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Vandaag heb ik op jullie website gekeken, een proefmonster werd verteld maar toen ik zag dat er geld voor gerekend werd heb ik de bestelling geannuleerd. Nu krijg ik een mail dat de bestelling is verzonden en de factuur. Ik heb niks besteld! Ik wil graag dat jullie dot per direct terugdraaien, ook ben ik nergens akkoord mee gegaan!

Mvg. Denise Dinsbach

Gewenste Oplossing:

Zonder problemen, kosten en terugsturen. De bestelling, die ik niet heb geplaatst, terugdraaien.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten