Klacht: Niets besteld toch gekregen.

svanm op 23 december 2016 over Luxstyle.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 23 december 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hier hetzelfde verhaal als dat van menig ander. Op de website van Luxstyle terecht gekomen via een link. Niets besteld of bevestigd maar toch toegestuurd gekregen. Consuwijzer hierover geïnformeerd en een klacht ingediend, zij geven aan zolang Luxstyle geen bewijs kan aanleveren dat ik ook daadwerkelijk maar iets bij hen heb besteld ik ook niet verplicht ben te betalen en als zij het product retour willen ontvangen de kosten voor hen zijn.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als mijn factuur bij Luxstyle nietig word verklaard en dit bedrijf mij verder niet meer lastig valt

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Luxstyle.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Luxstyle.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten